Zum Inhalt springen

Problembehebung

iPhone-Fotos (HEIC)

Warum sich HEIC-Fotos nur in Safari öffnen und wie Sie JPEG-Fotos vom iPhone erhalten.

iPhones speichern Fotos standardmässig im Format HEIC (HEIF). SchweizerIMG hat keinen eigenen HEIC-Decoder: Das Format ist durch Lizenzen und Patente geschützt, die wir nicht in ein Werkzeug einbauen können, das in Ihrem Browser läuft.

In Safari (auf Mac, iPhone und iPad) öffnen sich HEIC-Fotos trotzdem, weil Safari sie selbst decodiert und die Pixel an das Werkzeug weitergibt. In anderen Browsern meldet die App, dass sich das Foto nicht öffnen lässt.

So erhalten Sie Fotos, die die Werkzeuge öffnen

  1. 1

    Kameraformat ändern

    Öffnen Sie auf dem iPhone Einstellungen → Kamera → Formate und wählen Sie Maximale Kompatibilität. Neue Fotos werden dann als JPEG gespeichert.

  2. 2

    Oder als JPEG teilen

    Bestehende Fotos werden beim Teilen oder Exportieren meist in JPEG umgewandelt – etwa per E-Mail, per AirDrop auf einen Mac mit kompatiblen Formaten oder mit Exportieren in der Fotos-App auf dem Mac.

  3. 3

    Oder Safari verwenden

    Öffnen Sie SchweizerIMG in Safari und fügen Sie die HEIC-Fotos direkt hinzu.

Kamera-RAW-Dateien (zum Beispiel CR2, NEF, ARW oder DNG) werden ebenfalls nicht unterstützt. Exportieren Sie sie zuerst in Ihrer Kamerasoftware als JPEG oder TIFF.

Kommen Sie nicht weiter?

Schreiben Sie uns – ein Mensch antwortet an Werktagen, auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.