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Hilfe-Center

Wie können wir helfen?

Antworten zu den Werkzeugen, Formaten, Ihrem Konto, den Plänen und dem Datenschutz.

Erste Schritte

Konto erstellen, das erste Bild bearbeiten, viele Bilder auf einmal verarbeiten und Werkzeuge verketten.

Datenschutz & Daten

Wo Ihre Bilder verarbeitet werden, was wir speichern und wie Sie Ihr Konto löschen.

Pläne & Abrechnung

Vorgänge und Limits, Plan wechseln oder kündigen und wie Sie bezahlen.

Werkzeug-Grundlagen

Unterstützte Formate, Komprimieren und Konvertieren, Metadaten, Unkenntlichmachen und der Bildeditor.

Problembehebung

iPhone-Fotos im HEIC-Format, grosse Bilder und unterstützte Browser.

Wir brauchen Ihre Bilder nie, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie uns schreiben, nennen Sie stattdessen das Werkzeug, das Dateiformat und Ihren Browser.

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Schreiben Sie uns – ein Mensch antwortet an Werktagen, auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.