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Risoluzione dei problemi

Foto di iPhone (HEIC)

Perché le foto HEIC si aprono solo in Safari e come ottenere JPEG dal Suo iPhone.

Gli iPhone salvano le foto in HEIC (HEIF) per impostazione predefinita. SchweizerIMG non ha un proprio decoder HEIC: il formato è soggetto a licenze e brevetti che non possiamo integrare in uno strumento che funziona nel Suo browser.

In Safari (su Mac, iPhone e iPad) le foto HEIC si aprono comunque, perché Safari le decodifica da sé e passa i pixel allo strumento. Negli altri browser l'app Le segnala che la foto non può essere aperta.

Come ottenere foto che gli strumenti possono aprire

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    Cambiare il formato della fotocamera

    Sull'iPhone apra Impostazioni → Fotocamera → Formati e scelga Più compatibile. Le nuove foto vengono allora salvate in JPEG.

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    Oppure condividere in JPEG

    Le foto esistenti vengono di solito convertite in JPEG quando le condivide o le esporta — per esempio via e-mail, via AirDrop verso un Mac impostato sui formati compatibili o con Esporta nell'app Foto sul Mac.

  3. 3

    Oppure usare Safari

    Apra SchweizerIMG in Safari e aggiunga direttamente le foto HEIC.

Anche i file RAW della fotocamera (per esempio CR2, NEF, ARW o DNG) non sono supportati. Li esporti prima in JPEG o TIFF con il software della fotocamera.

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