Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Réponses sur les outils, les formats, votre compte, les plans et la confidentialité.
Créer votre compte, traiter une première image, traiter plusieurs images à la fois et enchaîner les outils.
Où vos images sont traitées, ce que nous conservons et comment supprimer votre compte.
Opérations et limites, changer ou résilier votre plan, et comment payer.
Formats pris en charge, compression et conversion, métadonnées, floutage et éditeur d'images.
Photos d'iPhone en HEIC, grandes images et navigateurs compatibles.
Articles populaires
- Où mes images sont-elles traitées ?Sur votre appareil, dans votre navigateur. Elles ne sont jamais envoyées à SchweizerIMG.
- Qu'est-ce qui compte comme une opération ?Une exécution réussie d'un outil — quel que soit le nombre d'images.
- Photos d'iPhone (HEIC)Pourquoi les photos HEIC ne s'ouvrent que dans Safari, et comment obtenir des JPEG depuis votre iPhone.
- Supprimer la localisation et les données de l'appareilVoir ce que révèlent vos photos, le supprimer sans perte de qualité ou le modifier.
- Passer à un plan supérieur, changer ou résilierPassage dans Paramètres → Plan et utilisation ; gestion ou résiliation dans le portail client.
Nous n'avons jamais besoin de vos images pour vous aider. Si vous nous écrivez, décrivez plutôt l'outil, le format de fichier et votre navigateur.
Vous n'avez pas trouvé de réponse ?
Écrivez-nous — une personne répond les jours ouvrables, en français, allemand, italien ou anglais.