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Confidentialité et données

Supprimer votre compte

Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Vos données sont supprimées immédiatement.

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    Ouvrir les paramètres

    Dans l'application, ouvrez Paramètres → Compte et faites défiler jusqu'à Supprimer le compte.

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    Confirmer votre identité

    Par sécurité, nous vous demandons de confirmer qu'il s'agit bien de vous — par exemple avec un code envoyé à votre adresse e-mail.

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    C'est fait

    Votre compte, vos sessions, l'historique de vos traitements et vos données d'abonnement sont supprimés, et vos visites dans nos statistiques de visite ne sont plus liées à vous. Un abonnement actif est résilié.

Certaines données survivent volontairement au compte : les journaux de sécurité et d'e-mails gardent leurs lignes sans lien avec votre compte jusqu'à la fin de leur propre durée de conservation, et les factures émises par QR-facture doivent être conservées dix ans selon la loi.

Il n'y a aucune image à supprimer — nous ne les avons jamais eues. Les originaux et les résultats sur vos propres appareils restent là où vous les avez enregistrés.

Toujours bloqué ?

Écrivez-nous — une personne répond les jours ouvrables, en français, allemand, italien ou anglais.